Politică de confidențialitate

1. Cine sunt (operatorul de date)

Datele tale sunt prelucrate de EXPAND SYSTEMS SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal. Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau de drepturile tale, îmi poți scrie la remus.ranca@gmail.com.

2. Ce date colectez

Când completezi formularul de contact, îmi trimiți:

• Date de identificare: nume, adresă de email și, opțional, număr de telefon.
• Răspunsurile tale la întrebări: ce vrei să discutăm, unde te afli acum, ce vrei să se schimbe, ce ai încercat și unde simți că te blochezi.

Răspunsurile sunt în text liber, așa că uneori pot conține informații personale sensibile (despre situația ta personală sau emoțională). Le scrii doar pe cele cu care te simți confortabil - tu controlezi ce împărtășești.

3. De ce le folosesc (scopul)

Folosesc aceste date pentru un singur lucru: să pregătesc și să susțin conversația de 30 de minute pe care o ceri. Concret - să-ți citesc răspunsurile înainte de apel, să te contactez pentru programare și să intru în discuție pregătit. Nu le folosesc pentru reclame și nu le vând nimănui.

4. Temeiul legal

Prelucrarea se bazează pe:

• Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) - pe care îl dai bifând căsuța din formular înainte de trimitere.
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) - de a răspunde solicitării tale și de a pregăti conversația.

Îți poți retrage consimțământul oricând (vezi punctul 8).

5. Cu cine le împărtășesc

Nu public și nu vând datele tale. Le împărtășesc doar cu doi furnizori de servicii care fac posibilă funcționarea formularului, strict pentru scopul de mai sus:

• Resend - serviciul prin care răspunsurile tale ajung la mine pe email.
• Cal.com - platforma prin care îți alegi un loc în calendar pentru apel.

Acești furnizori pot procesa datele și în afara Uniunii Europene (de ex. în SUA), pe baza garanțiilor standard prevăzute de GDPR.

6. Cât timp le păstrez

Păstrez datele din formular timp de 6 luni de la primire, după care le șterg. Dacă în urma conversației începem o colaborare, datele relevante vor fi păstrate separat, pe baza relației contractuale dintre noi.

7. Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing și nu te urmărește cu instrumente de analiză (precum Google Analytics sau pixeli de publicitate). Nu apare un banner de cookie-uri pentru că, pur și simplu, nu e nevoie.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• să ceri o copie a datelor pe care le am despre tine;
• să corectezi datele inexacte;
• să ceri ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• să te opui prelucrării sau să o limitezi;
• să-ți retragi consimțământul oricând;
• să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Ca să-ți exerciți oricare dintre aceste drepturi, scrie-mi la remus.ranca@gmail.com și mă ocup în cel mai scurt timp.

9. Modificări ale acestei politici

Dacă schimb ceva important aici, actualizez data de sus. Te invit să revii din când în când dacă te interesează.